A Világ és Európa turisztikai piacán a 90-es években jelentős változások következtek be, amelyek mindmáig meghatározzák a turizmusnak mind a keresleti, mind pedig a kínálati oldalára ható folyamatokat, trendeket.
Ezek közül kiemelkedő fontossága van a települések, térségek, tájegységek márkanévvé alakítására való törekvéseknek, az élményközpontú marketing-kommunikáció térhódításának, valamint az ezeket támogató társadalmi struktúrák kialakulásának.
A piacon megjelenő turisztikai termék - a mai turisztikai marketingkommunikáció szóhasználatában - tulajdonképpen nem más, mint élmények ígérete és „fogyaszthatóságuk” feltételrendszere. Ebben az értelemben a termék nem csak, sőt kifejezetten nem az elszigetelten megjelenő egyes szolgáltatást jelenti (pl. gyógyfürdő, szálloda, strand), hanem sokkal inkább az egyes szolgáltatásokat egységes termékkínálatként bemutató települést, tájegységet, régiót, azaz a komplex turisztikai desztináció egészét.

Egy adott térség turizmusának sikeressége elsősorban azon múlik, hogy sikerül-e a térségben a turizmus rendszerének megteremtését és fenntartható működtetését folyamatában menedzselni, amihez alapvetően három kérdésre kell választ adni:
1. Sikerül-e megteremteni a térségben azokat a társadalmi kereteket, amelyek hosszú távon biztosítják a turizmus működésében az érdekeltek és az érintettek együttműködését, felismertetve velük a közös érdekeiket, illetve biztosítva számukra a döntési folyamatokban való részvételt a térségi szintű turizmust alakító kérdésekben.
Ehhez tudatosítani és hozzáférhetővé kell tenni számukra a Nyugat-Európában már évtizedek óta sikeresen működő, társadalmi (települési, térségi, regionális, stb.) szintű együttműködések eszköztárát.
2. Sikerül-e megteremteni azt az információ- és tudásbázist, azaz azt a hatékonyan működő szakmai kompetenciaszintet, amely a folyamat egészét menedzselve, magas szintű szakmai hozzáértésénél fogva képes megtervezni és megvalósítani a folyamat egyes elemit.
3. Sikerül-e előteremteni a folyamat egészének menedzseléséhez szükséges pénzforrásokat, illetve - az első pontban leírt társadalmi bázisra támaszkodva - sikerül-e a turizmusban érdekeltek között olyan érdekeltségi rendszert kialakítani, amely képes mozgósítani és a működésbe bevonni – még a forráshiányos időszakokban is - a térségben rejlő egyéb, vállalkozói, szponzorrációs stb., illetve térségen kívüli regionális, valamint állami és Európai Uniós forrásokat.

Gyakorlatilag e három tényező: a megfelelő társadalmi struktúra, a know-how és a szükséges pénzforrások megteremtése az alapfeltételei annak, hogy egy adott térség turizmusa ökológiai és ökonómiai értelemben véve is hosszú távon sikeres és fenntartható legyen. Ehhez azonban szükségszerűen le kell rakni a Nyugat-Európában már hosszú ideje sikeresen működő Turisztikai Desztinációs Menedzsment (TDM) rendszerének az alapjait, amely hosszú távon az egyetlen lehetőséget jelentheti mind a hazai, mind pedig a nemzetközi piacon való kiemelkedésre.
A Térségi Desztináció Menedzsment rendszerének (Tourism Destination Management) a fejlett nyugati országokban elterjedt elmélete és gyakorlata számtalan olyan problémára kínál megoldást, amely a jelenlegi balatoni turizmus-menedzsment rendszerében megoldhatatlannak tűnik. A workshopokon az előadók és a résztvevők a lehetséges megoldások kérdéskörét járják körül, bemutatva az európai mintákat, valamint ezek Balaton régiós megvalósításának elméleti és gyakorlati lehetőségeit, eszközeit.

Workshopok:
-Turisztika együttműködések kialakítása két, egymást kiegészítő modul keretében:
  - A modul: Turisztikai együttműködések kialakítása
  - B modul: Turisztikai együttműködések kialakításának konkrét lehetőségei az adott kistérségben, vagy településen
- TDM fórumok

A szakértői együttműködések témájú workshopok célja:
- A régió hazai lobbi-hálózatának szervezése, annak működtetése.
- A régió aktuális kérdéseinek közös megvitatása, problémafelvetés és érdekegyeztetés.
- A térség tudatos fejlesztésének erősítése a fejlesztési irányokat meghatározó szakértők régió specifikus és aktuális fejlesztéspolitikai információinak bővítésével, a térségen belüli és a statisztikai régiókkal folytatott együttműködés segítségével.

Workshopok:
- Szakértői együttműködések (Balatoni Gazdasági Fórum)
- Ágazati műhelyfoglalkozások

Az ügynökség és a külső szakértők által lebonyolításra kerülő workshopok révén erősödik az együttműködés, kialakul a közös nyelv és célrendszer.

Eredményeink, további célkitűzéseink

A Turisztikai Együttműködések workshop sorozattal a régión belüli, valódi tartalmakkal, és eredményekkel bíró összefogást kívánjuk megteremteni. Ehhez azonban szükségszerűen le kell rakni a Nyugat-Európában már hosszú ideje sikeresen működő Turisztikai Desztinációs Menedzsment (TDM) rendszerének az alapjait, amely hosszú távon az egyetlen lehetőséget jelentheti mind a hazai, mind pedig a nemzetközi piacon való kiemelkedésre.
A Térségi Desztináció Menedzsment rendszerének (Tourism Destination Management) a fejlett nyugati országokban elterjedt elmélete és gyakorlata számtalan olyan problémára kínál megoldást, amely a jelenlegi balatoni turizmus-menedzsment rendszerében megoldhatatlannak tűnik. Célunk, hogy a Balatont övező minden településen, és minden kistérségben létrejöjjön a TDM rendszere, és a helyi, turisztikával foglalkozó szakemberek, és vállalkozók közösen teremtsék meg településük önálló arculatát, piac- és versenyképessé téve magukat a jövőre nézve. A workshop sorozat eredményeként már számos településen megindultak azok a kezdeményezések, amelyek valamilyen turisztikai szervezeti egységgé alakulás első lépéseinek számítanak, és mára már több település, valamint kistérség rendelkezik valamilyen kezdeti szakaszban lévő turisztikai szervezeti formával.
Reményeink óriási gyorsasággal váltak valóra, és eredményeink a program továbblépését sürgetik. A jövőben több településnek lesz szüksége olyan workshopokra, amelyek az szervezeti forma konkrét kérdéseit tárgyalják (pl. jog, menedzsment, települési marketing stb.), és mindenki számára érthetővé teszik azokat. A programban rögzítettek folyamatos újításra szorulnak a résztvevők igényeit követve.
Ezzel a visszacsatolási rendszerrel lehetővé válik egy olyan együtt gondolkozás, amely a Balatoni Integrációs Kht, és a régió szereplői számára is megadja majd azokat a kapcsolódási pontokat, melyekkel mindannyian bizakodva, és valódi eredményeket felmutatva nézhetünk a jövőbe. Mi valamennyien együtt dolgozhatunk a jövő régiójáért, és a régió jövőjéért.